丫空间官网 - 活动场地租赁平台,十年专注活动场地选址、预定服务

驾驶培训场地|派学车:打通线上线下一体化服务模式,开启驾培行业数字化时代

2022-11-09 10:13:40 发表

从新能源电动车到人工智能驾驶,不断革新的汽车种类在带给人类便捷出行体验的同时,也催生了日益蓬勃的驾培需求驾驶培训场地,驾驶技能逐渐从职业技能转变为一项基本生活技能。全民掀起学车热潮,各种驾校如雨后春笋般涌现。

在驾培行业迅猛发展的形势下,一些传统驾校的弊端逐渐暴露无疑。驾培行业发展几十年来,始终未能出现全国知名的大品牌,大部分驾校各自为政,为追逐经济利益,牺牲学员体验。据相关数据统计,在驾驶培训服务中以下两个方面最受学员诟病:一是教练员素质差,动辄骂人说脏话;其次是价格混乱,后期收费现象层出不穷。

面对驾培行业发展的诸多挑战,派学车创始人陈怀力认为必须借助科技力量,革新驾培行业产品服务模式,打造全新的驾培生态链才能让驾培行业迈入可持续发展的道路。在科技弄潮的大背景下,派学车凭借自身在互联网信息技术、信息资源、信息服务等方面领先的技术优势驾驶培训场地,深入驾培行业各要素,整合驾培行业全产业链,重新构建场地、教练、学员之间的关系,成功打通线上学员流量与线下培训服务之间的信息壁垒,为学员提供驾考服务、培训全方位的一体化解决方案。

坚持自营连锁,打通线上线下一体化服务模式

为了保障学员的学车体验,派学车自成立之初起就坚持走自营连锁发展道路,最大化保障驾校的主体性,实现对驾校的全面高质量管理。目前,派学车针对驾校训练场地选择,驾校教练招聘培训等学员培训全流程,已探索出一套行之有效的标准化操作体系。

在训练场地选择方面,派学车总结出了“四象限法则”,从训练场地环境、地理位置、硬件设施、考试通过率四个方面进行综合评分,着重挑选得分高的场地进行二次建设以达到派学车的标准。通过这种标准化的流程,派学车实现了对不同城市,不同场地的快速复制,并且能实现学员所有服务、教学和考试均由总部统一直接管理和把控。目前,派学车全国团队规模已达1000余人,业务范围包括上海、广州、深圳、成都四座城市,累计部署校区超过100家。

驾驶培训场地_场地驾驶训练器材_驾驶安全培训下载

在教练招聘上,为保障教学质量,派学车坚持自主招聘和培训教练,所有教练均由派学车统一按照招聘标准进行严格筛选,确保选拔出具备丰富教学经验和服务精神,认可派学车先进教学理念,推崇素质教学的优秀教练。通过自主招聘教练,派学车将教练的管理权牢牢把控住,另一方面,派学车推行“教练等级薪酬制度”,将教练的薪资按照等级划分。而教练的等级评测则是由三方面决定:课时数、带教学员考试通过率、带教学员综合评分。在每节课后,学员可根据自身上课体验匿名对教练进行评分,确保学员畅所欲言抒发真实感受,学员月度综合评分直接影响教练薪资,如果评分低,教练的薪酬变低,严重的甚至会被淘汰,以此倒逼教练保证高质量教学服务,杜绝吃拿卡要、服务态度差等情况发生。

和传统驾校由教练安排练车时间不同,派学车通过将学员的时间按照小时开放给学员进行自由选择,在学员和教练的匹配环节,派学车利用微信技术搭建了“互联网+学车”平台,实现了学员微信自主约车,只需要关注品牌微信公众号,学员即可根据自己的需求选择练车的时间,练车的教练。与此同时,派学车以线上线下全渠道海量数据为基础,覆盖整合了线上学员端教练评价及各大电商网站和客服反馈等全渠道评价数据,与学员画像、教练进行深度融合,深度挖掘学员对教练的深层次需求,通过教练性格、教学方式、教学态度、教练外形四个维度打造教练标签体系。

在学员派登录微信约车系统选择教练前,将收到一份调研表,对学员偏好教练类型进行数据收集,利用算法进行分析后,自动生成学员画像,从而为学员推送感兴趣且符合学员偏好的教练。减小学员在教练选择时的机会成本,从而提高学车效率和学车体验。成功实现线上教练选择,线下高线练车的一体化培训服务模式,以自营连锁经营的模式把握经营权,提升对教练的监管和价格的标准化,确保学员享受始终如一的高质量驾培服务。

在革新驾培行业产品和服务模式上,作为互联网驾校领域内的头部企业,派学车将持续发力,以互联网技术赋能驾培行业、赋能产品服务,不断推陈出新,引领驾培行业的创新和发展,为学员打造高质量的驾驶培训体验,传承安全驾驶的文明理念,推动驾培行业高质量向前发展。

以上内容为网友投稿,不代表丫空间立场。丫空间仅整理发布,对内容的真实性和准确性不负责任。如有侵权或错误信息,请第一联系我们进行删除和修正。
0.774509s