为更了解客户需求，与客户形成更良好沟通，怡生暖通经常由客服部组织，举办老客户交流会。

听听交流会上老客户怎么说——客户眼中的怡生暖通

01

为什么选择怡生暖通？

“我是一个朋友介绍的，他家里之前装了怡生的暖气，用着感觉还不错，我就让他把微信推给我了。” —— 五矿万镜南山 张先生

“之前听人说过，怡生在长沙牌子大，做暖气这方面有十几年了，然后开车的时候，电台里面刚好也有怡生的广告，就想试试看。”—— 星澜之悦 陈先生

02

感觉怡生暖通怎么样？

“挺满意的，怡生做了那么久，经验还是老道客户交流会，专业、信得过！暖气用了三年多，一直用得挺好，没出过什么问题，怡生细节的地方做得很好。”—— 中海国际 林先生

“我之前也去别的店看过客户交流会，看来看去还是选了怡生，毕竟大一些，售后比较放心。后面施工的过程有什么问题都能给我及时解决，这个态度我也是蛮认可的。”—— 鑫天御景湾 王女士

（老客户们正与怡生客服部经理交流）

03

你会给亲戚朋友推荐怡生吗？

“我已经给我小区里两个人推荐过了，专门带她们来我家感受一下地暖，都说好舒服的！”—— 保利西海岸 刘女士

“会的，怡生做得不错，我自己就是亲戚推荐的，以后再推荐给其他亲戚，哈哈。”—— 八方小区 陈先生

（怡生总监万总正与老客户们亲切交谈）

客户的认可和信任，就是对怡生最大的支持。怡生能回报给客户的，就是尽力提供更专业的服务。

专属VIP客服全程陪伴

在成为怡生客户之后，就会拥有一对一的VIP客服

施工前，与客户沟通好细节；建立微信群，包括项目经理和客服经理在内，客户有问题可及时沟通解决。

施工中，无论是管道预埋，还是设备安装，都会事先与客户沟通确认，排除可能的隐患。

使用后，操作遇到问题或有突发状况，为客户及时解决，协商沟通。客服还会请客户进行项目评价，如有疏漏之处，怡生不会放任不理。

怡生暖通是湖南更大更专业的暖通公司，成为暖通行业标杆，只因做得更多。