会销员工培训课件;二十一世纪缺的是什么？;人财;会销人财的四类人;第二类：态度好能力差些，被称为“人材”。愿干而不能干，可以培训知识技能后使用。;第四类：态度差能力差，被称为“人裁”。不愿干而又不能干，这样的员工是被裁员的对象。;优秀会销员工的标准：;心态决定成败;什么是心态？;老板同员工的区别是什么？;会销员工培训课件;积极的心态像太阳走到哪里哪里亮;销售四大心态;会销员工培训课件;会销员工培训课件;会销员工培训课件;会销员工培训课件;学习是进步的阶梯;会销员工培训课件;学习的速度=挣钱的速度;学习营销看营销;牢记“四有一无”学会看人再促销;一、有病 二、有很强的保健意识三、有钱 四、能做主并且说了算一无、没有经济负担和阻挡;一、有病 ;二、有很强的保健意识;三、有钱 ;四、能做主并且说了算 ;一 无 ;通过“四有一无”详细信息看清购买顾客; 掌握“十条应知应会”熟练解答顾客各种疑问做成交单兵高手;对于产品应知应会;对于产品应知应会;会议分析;会销员工培训课件;影响会议效率不高的七大要素;高效会议的三个条件;高效会议的前提之---摸底分析;顾客的摸底分析工作;顾客的摸底分析工作;顾客的摸底分析工作;管理顾客提高效益;A、普通顾客 只是消费 作为一般管理B、忠诚顾客 不止消费 特别认同公司和员工有消费能力 让买什么就买什么还能做口碑宣传 要维护感情加深转介能力C、热诚顾客 在B类基础上 还主动为公司着想积极参与公司的各项活动可将他们组织起来 进行分工做公司的不在职员工 ;促单话术及举例;现场促销;会议现场与专家配合促销话术;如果是老顾客，也应该了解什么时间买的、买多少、服用情况、或已停服、或估计已用完了、为什么不用了、如果自己问不出来，就暂停带到专家处由专家问，如果问甭了就简单介绍给专家，以便更快，更好促销。
在交谈中应巧妙插语，想办法问清电话和地址，不要各种情??同时问，以免顾客起疑心，要在适当时间（交谈和谐时）问。;举几个范例：;顾客：我没带那么多钱呀，况且也得回去和老伴或孩子商量一下呀员工：这位阿姨（或叔叔）保健意识可强了，还在服用＊＊产品呢，您不是说叔叔可支持您了专家：那就带上一个〈XXX周期的产品〉就更好了！顾客：我今天可没带那么多钱呀！员工：没关系，阿姨，您在三天之内交上就可以了，方便的话我可以上门去取，（或今天先有多少交多少，以的再交行吧，这时应拿出单来签）顾客：我的胃不太好，有胃病（或拉肚子）专家：那就从最小剂量开始，我给您写一下，”通脉“如何服用，每周加一粒，刚开始降压（或降脂）药暂时不能停，以后在专家指导下才可慢慢减量，因为您已经服用好几年了，都对那些药产生依赖了，所以要在xxx起作用后再慢慢减量，以免产生反弹。;例二；妻无工作，夫退休在某工厂（月工资几百元）员工：某老师，您好！这位叔叔已经患过一次脑梗塞了，至今说话不太清楚，右半身活动也不太灵活，想咨询一下，他现在服一大堆药，不知哪种好，想请您给调一下。专家：您现在服哪些药哪？顾客：有降压的，降糖的，还有阿斯匹林等一大把呢。
专家：您看您服了那么多药，今天检查仍血粘稠（提示血管堵塞了，动脉硬化属重度的）应预防，再一次发作就麻烦了，如果不解决血管问题，随时可能再复发，到时又受罪又花更多的钱顾客：（妻说）你看我也没工作，儿子还在下岗，全家就靠他一个人的退休金生活专家：正是因为这样，您的老伴才更重要，他能健健康康地生活那不是您和一家人的幸福吗？没有那么多钱，也可以先少带一些呀，让老伴早吃一天，早见效呀，您说呢？;员工：就是，阿姨，刚才医生也说了，叔叔的健康就是您的幸福啊！顾客：那我今天也没带钱呀！以后再买吧！反正我也认识你了！员工：那可不一样，平时买可没这么大优惠，咱们不是省一点算一点吗？要不我先给您订上，就会按今天的优惠了，随后我给您送去好吧！（签单）专家：我先给您写个服用方法带回去，照着服，以后有什么问题，可以打电话找我或告诉小＊＊我们有售后服务部的专家会主动和您联系的好吧。我们经济收不高（太低）经济收入当然是非常重要的，可是您算过吗？即使您每月只有５００元的收入，那么未来２０年您加起来将有10万元的收入，这也是一笔不小的财产，应该好好保护，对吗？而且收入不高就更不能让自己生病，因为生病会让我们花去更多的钱，而且进入恶性循环。
;如何解除顾客的抗拒点―――推销话术;我家人不同意:没关系,那您肯定同意对吗?这太好了,您先生或太太不同意,我可以同他谈谈,让自己身体更健康是对家人和家庭爱心的具体表现,你先生或太太非常爱您吧,更愿意让您身体更加健康,不同意,是因为他对我们的产品还不了解,一件对彼些都充满爱意有利于家庭的好事情,相信他不会拒绝,约个时间让他也来做个检查,了解一下我们的产品,您说好吗?;等一段时间再说吧： 当然买产品可以等等,可是健康不能等啊,身体疾病，代谢综合症，脑梗，心梗从来都不等，是不请自来的不带之客您没听过一句话吗？这个世界上有两件事情不能等：子女教育不能等，父母健康不能等啊！今天趁我们身体还没发病，应该赶快保健，赶快预防．如果等到发病再保健就来不及了呀，那时只能去医院治疗，抢救，把我们的生命交到别人手上，弄不好就被第一杀手―――心脑血管疾病相中，导致致死，致残的严重后果．我相信您一定不希望这样的结果发生，所以今天您知道了，了解了，就应该赶快行动，用这么好的产品来保护自己．;其实我很想要，可就是没钱 ：阿姨、叔叔，钱可以再来，健康确不能重来。（这种情况一定要在会前摸清楚顾客真实情况。真没钱还是推迟。
）;我已经想清楚了会销培训，要买的话我会找你： 既然您很清楚了，说明您很关心健康问题，那太好了，那您一定知道了，这个世界上只有三种人不关心健康１无知的人；２无能的人；３自私的人．我相信您肯定不是这三种人，而是一位有爱心和责任感的人，那您早买我们的产品，您的身体就会早一天健康，您说是吗？;我要和别家的产品比较后通知你 ：我很认同您的做法，因为货比三家不吃亏．但是，您选择产品首先要看是否是国家卫生部批准的，其次要看产品的功效及价格，最的末看公司是否有一个好的，完整的服务，请您先了解一下我们公司及产品（提供资料）;等某某买完我再买： 看来您对产品还有疑虑，为什么呢？还是等某某嘱好了或是有病了再买，疾病不会等你准备好了再来，否则到您想准备买时已经晚了，况且现在医院的各种费用都高得惊人．况且，你不是第一个吃螃蟹的人，不用有什么担心的。;我年龄大了，买不买都一样： 从规律而言．人越老，身体越差，免疫力也会越低．不仅会生病，而且会花费大量的医药费，如果治好了还行，治不好呢？不是白花钱，自己遭罪而且还拖累家人，您说是吗？;我身体好，没有病： 不需要买你们的产品：首先恭喜您身体这么棒，那我可以问您一个问题吗？您现在的身体和１０年前相比怎么样？那您再想一想１０年后您的身体和现在比又会怎么样？现在我们生活环境污染很大会销培训，环保意识尤其是中国人对环境相当不重视，再加上现在的商人利欲熏心，连吃大米，油都有毒，您想我们的生活环境风险有多大啊，现在身体好，不一定将来永远身体好，现在您只要投入很少的金钱，就可以换取更大的价值，挣更多的钱，您说是吗;关于会议促销的要点;１上会时要有激情有激情才能做到亲情服务，思想能放得开，不受拘束，话术多，热情高２做到＂三点一线＂知道自己邀请的顾客所在的位置，即哪个顾客在检测；哪个顾客在做咨询；哪个顾客在下边座位上等待，以便使自己在哪一刻出现在哪里．３学会＂借力＂自己邀请来的顾客多，照顾不过来，要安排自己的同伴，公司的领导，中层干部，售后服务等人员，提前跟他们打招呼，请同事替你招呼好顾客，以免自己照顾不过来，而流失准顾客４事先与专家沟通把重点顾客的情况，会前或会中介绍给专家，以便专家的咨询有的放矢做工作．５寻找重点顾客如果事先不知道重点顾客，就应在会中进行＂排队＂排查出重点，重点攻克．６介绍产品，塑造产品价值，与顾客沟通这一环节主要是找出顾客的需求点和抗拒点，是否有购买意向，不买的真正原因，也就是找了自己促销的切入点，解决顾客的疑虑．;７避免与顾客争论如果顾客正在服用其他保健食品，不能贬低其他保健食品．在适当时机，适当话术来提示或暗示顾客其他保健产品的不足．可用＂比较法＂来对比，特别是吃过公司产品的顾客．比如顾客是公司的受益者，就说选择的很对，再继续服用升级换代产品，效果会更好．８学会用老顾客介绍产品好处把老顾客介绍到自己的顾客身边，用现身说法，提高顾客对产品功效的认可度９排除干扰在与顾客沟通时，如果有其他顾客不认可产品，可能对你的顾客思想上有影响，这时候用一切方法，比如你把干扰的顾客领到检测处去检测等．１０留住顾客留住顾客就有出货的可能，所以要千方百计地留住顾客，不能轻易的让他离开会场，当然留住顾客也要有方法．;１１学会沟通和及时转移话题当对方不接受你的产品时，要及时转移话题，不要老围绕在顾客认可的产品，购买的产品话题上，使顾客反感．如：说点家常说，赞美顾客，亲情服务（倒水）．肢体语言等，转移顾客的逆反心理．１２不同顾客对象，使用不同的促销方法和手段．不一事实上就用介绍产品好处的方法，可用赞美的方法促成，使顾客找到自己当年＂盛事＂的感觉，不买产品不好意思．１３使用优惠政策，加强顾客购买决心１４从大到小，从少到多，促成先说＂老俩口＂一起吃，或吃一个大周期，如果有困难再退到＂小单＂促成．１５抓住时机，敢于使用促成动作（假定成交）当沟通到一定时机，就要大胆主动提出：＂阿姨，你拿几盒．我去给你开单＂等话术，直接离开顾客，如果顾客不表示反对就表示顾客同意了，走一半再返回，问顾客要地址电话等之类的话，得以顾客对开单的默认．;拜访顾客 金钱跟你来;拜访顾客详解;拜访前，你准备好了吗？;拜访前，你准备好了吗？;拜访前，你准备好了吗？;拜访前，你准备好了吗？;拜访前，你准备好了吗？;拜访前，你准备好了吗？;入户拜访沟通话术（一访）;入户拜访沟通话术（一访）;入户拜访沟通话术（一访）;入户拜访沟通话术（一访）;入户拜访沟通话术（一访）;入户拜访沟通话术（一访）;入户拜访沟通话术（一访）;入户拜访沟通话术（二访）;如何经营老顾客下次再讲;人生在世度光阴不劳筋骨必劳心天道酬勤终有日大浪淘金沙与金;生活是灯，工作是油，若要灯亮，就得加油！;注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑;;点击添加文本;;;点击添加文本;;;点击添加文本;添加标题;;会议基调;会议主题
