跨境电商分论坛现场。

品牌电商与消费积分分论坛现场。

媒体＋电商分论坛现场。

5月25日，2018中国电子商务创新发展峰会举行跨境电商分论坛、品牌电商与消费积分分论坛、媒体电商分论坛。数百名嘉宾汇聚一堂，共同探讨电商在新阶段发展中迎来的新机遇。

当天的论坛以主题演讲、圆桌论坛、高峰对话等多种形式进行探讨。在跨境电商分论坛上，嘉宾们围绕海关改革促进电商发展、信息化让跨境电商监管“更智慧”等方面进行探讨。在品牌电商与消费积分分论坛上，嘉宾们围绕新电商如何用消费积分服务品牌营销、创新消费积分流通、赋能品牌发展等踊跃交流。在媒体电商分论坛上，嘉宾们围绕以内容为驱动的电商供给侧结构性改革、赋能电商新发展等积极发言。

副市长王玉祥分别在媒体电商分论坛、跨境电商分论坛、品牌电商与消费积分分论坛上致辞，副市长钟汰甬在品牌电商与消费积分分论坛上致辞。

跨境电商分论坛 多举措推动跨境电商发展

海关总署研究中心副主任汤维洪：完善法规 推动跨境电商新发展

“跨境电商适应了个性化、定制化的趋势，实现了买全球、卖全球。”汤维洪介绍，据中国海关统计，我国的跨境电商年增长率达50%以上，2017年达到902.4亿人民币，增长80.6%，截至2017年12月，全国海关注册跨境电商企业达21556家。

汤维洪说，目前，跨境电商主要存在信息交付多、数据量大、变化快、订单价值低等特点，使传统海关监管手段难以适应。同时，跨境电商在发展过程中也存在贸易方式定性问题、传递虚假“三单”数据问题等一系列困境。

汤维洪说，跨境电商的新发展，是促进贸易自由化的重要力量，建议健全巩固跨境电商配套保障，完善配套的法律法规，制定行业标准，探索和制定全球统一的跨境电商统计标准；细化明确跨境电商安全责任，明确主体责任；整合规范跨境电商数据统计，实现海关跨境电商全口径统计。

“严惩违法违规行为，杜绝出现不正规运营的跨境电商企业，携手各方，以更包容的心态、更协同的步调，推进跨境电商健康可持续发展。”汤维洪说。

海关总署科技发展司业务专家魏源：信息化让跨境电商监管“更智慧”

“目前，我们正在逐步构建智慧海关系统，跨境电商监管是智慧海关建设的一部分。”魏源说。

魏源认为，今后的跨境电商监管是基于数据化的管理，通过不同来源、不同形式、不同视角的数据管理，实现海关智能化快速通关。

“跨境电商全程展示，能实时监控每一个省份的跨境电商，也能实时监控排名前几位的贸易量情况。同时，后台做了很多风险预警分析，实现精细化管理。目前，海关已实现三单匹配，从物流、资金流、信息流方面串联起来。我们要共同努力，推动中国跨境电商发展。”魏源说。

丰趣海淘CEO任晓煜：贵阳做跨境电商有天然优势

“我认为，跨境电商最后一定要有数据，大数据能解决跨境电商的痛点。”任晓煜说，实际上在所有跨境电商的试点城市和口岸里，数据本身的真实性成为监管难题。因此，做好数据的源头监管是非常重要的。

“在我看来，跨境电商将来的重点是建立透明化的数据生态，谁有数据，谁在这场战争中就能拿第一，真正建立游戏规则。”任晓煜说。

任晓煜认为，虽然贵阳没有口岸、没有跨境铁路，但一样能做跨境电商，因为有数据。跨境电商所有游戏规则都建立在数据上，在数据上建设风控模式。在这一点上，贵阳有天然做跨境电商的优势。

贵阳海关综合业务处处长郑峰：海关改革促进电商发展

“这几年，海关全面深化改革，特别是海关一体化通关后，企业通关效率有了大幅提升。”郑峰说，以贵阳海关为例，去年进口的通关时间是12.66小时，今年1至4月已降至2.79小时。

郑峰说，海关全面深化改革，实际上已为企业发展或是国家贸易的进一步发展打下了坚实基础。同时，现在大量作业采用无纸化、数据化，将企业的成本降到了最低。目前，海关采用的“互联网窗口”平台，让企业从过去跑几趟到现在一趟都不用跑，提高了工作效率。随着海关监管体制和机制的改革，跨境电商产业会有更好的发展前景。

郑峰提出，从海关正面监管的角度讲，跨境电商的最大问题是安全准入问题。跨境电商是终端销售的模式，产品直接送达消费群体，所以一定要注意包裹是否涉及到安全准入问题，这是海关和企业应该共同防范的重点。

品牌电商与消费积分分论坛 消费升级为品牌电商带来机遇

国家林业和草原局信息办主任李世东：大数据助推电商升级

“中国消费已经开始升级，中国消费者的消费倾向正从大众产品向品牌产品升级，而消费升级也有利于促进品牌电商的新发展，利用大数据及人工智能技术完成消费订制，促进电商消费品质的飞跃。”李世东说。

李世东说，去年有23个省（区、市）建设了生态类电商平台，为山区客户做出贡献，让绿水青山变成金山银山。

“到目前为止，我国有森林公园3000多个、湿地公园1000个、沙漠公园1000多个、自然保护区2000多个、风景名胜区1000多个，自然林地大概是1万个。四大自然生态系统加起来是8亿公顷，占国土面积的80%，这80%的国土面积产出的生态产品在全球是数一数二的。”李世东说，近年来，我国的生态产品市场需求旺盛，市场规模快速扩大，经营创新层出不穷，成为生态文明建设的重要力量。

“建设生态品牌电商，要建立以严格标准为基础、以森林生态标准产品为品牌、以可视可追溯为支撑、以产品新鲜服务为保障的四位一体服务平台，实现生态产品优质优价，逐步打造生态产品的世界品牌。”李世东说。

贵阳众筹金融交易所董事长刘文献：积分被打通 未来无限大

“要让积分动起来。”刘文献说，人们每天都产生消费积分，坐飞机、银行存款、饭馆消费，以前这些积分都没有打通，都是各自拥有，但如果他们被统一起来维权、使用、交易，谁抓到这个消费积分，谁就有可能创造新的未来。

是一家积分管理公司，对手机运营商、多家银行和航空公司、肯德基和必胜客等连锁餐厅、保险公司等提供全方位服务，根据每家积分源的汇率，把它们汇聚到一起，实现积分当钱花。该公司是联想控股企业，目前已发展成为中国移动支付品牌。

“当前，交易积分还是比较受限制的，拉卡拉也只能做到交换使用，可以购买商品，但是不能兑换成钱，所以技术和政策上的创新要同步。”刘文献说。

中国人民大学法学院副院长杨东：消费积分营销可用TOKEN角度思考

“要把消费积分营销放在数字经济大的营销背景下，尤其是在TOKEN的价值角度下思考。”杨东发表题为《新电商如何用消费积分服务品牌营销》的主题演讲时说。

TOKEN是什么？杨东说，现在翻译有的叫代币、有的叫代码、有的叫通证，TOKEN是各种权利的保证，能更加公平地让每一位参与者享受到应有的回报和权利。

“TOKEN最终通过区块链技术实现众筹以后的共享权益，体现在每一位参与者、消费者、员工、普通技术人员身上，他们通过区块链、众筹，能够实现TOKEN的共享，而不是由原来的资本家、原来的垄断者享受权益。”杨东说。

“TOKEN具备通、证、值三个特点，可流通、可识别、可证明，使积分能在区块链进行登记、确权、转让。”杨东说，区块链就是要保护隐私和数据，并通过TOKEN机制，让每一位数据的提供者，让每一个老百姓、每一个消费者产生价值，这个价值应该是不容侵犯的，要共享给我们的用户，这就是TOKEN机制。

中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力：借助公共关系塑造品牌

“在大数据、人工智能推动下，电子商务迅猛发展，消费者和消费趋向推动品牌时代到来。”赵大力说，随着我国互联网的发展，电子商务内容越来越丰富，运营模式也各式各样，甚至为扶贫工作和农村可持续发展做出重要贡献，但电子商务仍存在如何创新和转型升级的难题。

赵大力说，从1998年的1000万元，经过20年的发展，到2017年，中国国际公共关系总收入达到160亿元，成为塑造形象、传播品牌，促进政府发展、促进产品传播的有力支撑。

“品牌塑造需要强有力的吸引力，品牌塑造可以带来投资、扩大消费群，品牌发展的目的是吸引公众对企业服务产生良好印象，良好的公共关系，是取得长期成功的保障。”赵大力说。

媒体 电商分论坛 聚合传媒新动力 赋能电商新发展

中国网络电视台副总经理魏星：媒体 电商是资源重组

“‘媒体 电商’不是一个简单的叠加，而是资源的重组、价值的重塑和势能的转化。”魏星说，媒体 电商，主要有三方面内容。

一是内容。在新电商时代，用户的消费方式已由最初用户主动选择转化为引导用户消费，像目前的直播、短视频等等，都是把内容搭建成消费场景进行转化，所以内容即场景，对于媒体来说，内容是生存之本。

二是平台。平台优势转化为价值优势，互联网进入下半场，传统流量的红利已无法满足新电商的需要，需要开疆拓土来实现价值的增值。

三是信息 。媒体和电商的跨界融合，打破了界限，实现了新的增长。

“作为新的入口，我们的子公司未来电视构建从大屏到小屏、面向电商企业的开放合作。今年3月，我们提供了很多项目，针对中老年群体，通过广场舞等模式的尝试，瞄准了市场。资源的重组，实现自身的不断净化，就如同大家对于跨界融合的展望，正通过‘优势内容一切’的模式，服务广大电商平台，破解难题。”魏星说。

中国社会科学院新闻与传播研究所传媒发展研究中心主任黄楚新：影响力公信力是传统媒体做电商的优势

“‘媒体 电商’就是社交化、内容化、产品化、大营销。”黄楚新说，传统媒体做电商的优势是影响力和公信力。

“在公信力和影响力上，很多新公司和传统媒体是没法比的。”黄楚新认为，如何把这样的资源优势转化为电商优势，是发展的关键。

但在发展过程中，不仅仅是传统媒体电商。“例如，现在流行的网红直播，如何在5G时代结合短视频做好引流，就是下一步值得我们思考的。”黄楚新举例说。

对于“媒体电商”未来的发展，黄楚新认为，在内容电商化方面，很多企业在内容上的把握不够，传统媒体在内容、专业化、精准度方面有很强的专业性。因此，要深挖这方面的优势，把它延伸到做电商方面。

黄楚新说电子商务峰会，联盟电商运营模式，要借助很多公司在技术方面、流量方面、思维方面、资金方面的优势，从而使传统媒体的电商功能最大化、效益最大化，实现可持续发展。

未来电视CEO李鸣：让媒体与用户产生新闭环

“今天的媒体，完全可以在一个全新维度来看待自己，不再是做内容卖广告这么简单的商业闭环。”李鸣说，内容是传统媒体的强项。但不仅仅是内容，还会和用户产生各种各样的新闭环。

媒体的价值是什么？李鸣说，媒体的价值在于，当你聚集足够多的用户，当你让用户产生足够强的信任感的时候，就能通过自己的影响，让他们愿意跟着你去选择。随着时间的推移，在过剩严重的时候，媒体的价值就会更加凸显，媒体在未来有巨大价值。

熊猫传媒集团董事长申晨：内容是一种世界观

“其实，一个行业无非就是做好三件事，策划、内容和渠道。”申晨说，在互联网社会营销的领域里，必须明确核心价值观。

申晨认为，做好内容的第一件事情就是“树概念”，“告诉人家你就是不一样”。第二个要“定义用户”，就是了解第一步的客户是谁？第二步的客户在哪？第三步的客户选什么内容？

在申晨看来电子商务峰会，传统媒体应该成为爆款，而不仅仅是执着于数据和内容的支撑，要进行传播，而不是简单地打广告。在大数据时代，一切的市场行为都是数据引导，数据做骨架，内容是里面的血和肉。

申晨说，新媒体思维和内容实际上是一种世界观，让年轻人去对话。举个例子，什么是世界观？1000年前是对酒当歌，今天是一杯江小白。

记者 庭静 易颖 廖黎明/文 记者 易颖/图