今天继续和你分享「十万个怎么办」的好问题好方案。今天推荐的问题，来自一家企业的部门负责人，半年前，他晋升成为部门负责人，希望通过团建来增强团队凝聚力，可是，每次团建都是一顿吃喝，团队凝聚力也没什么改善。

针对这个问题我们请到了老朋友汤君健来解答，汤君健在得到上开的职场系列课已经有5门了，累计近40万人都在跟汤君健老师学习职场技能团建，同时，他也是「十万个怎么办」知识工程职场分会的委员长。

话不多说，我们有请汤君健老师。

人生一切难题，知识给你答案。你好，我是汤君健。

团建活动是很多管理者头疼的一个问题，反正也不知道从什么时候起，每年，甚至每个季度，领导者们总得张罗着带着团队成员，要么吃个饭尬聊，要么唱唱歌，不是一个年代的也唱不到一块去。到底我们团建是为了什么呢？

我先和你介绍一下，团队建设的目的，一定不是吃喝玩乐本身。如果要吃喝玩乐，直接找自己好朋友得了，干嘛非要和平时天天见，见的都烦了的同事一起呢？

这就要回到团建的目的了。大家常说的“凝聚力”，是一个比较大的词，我更愿意用“非正式协同力”去解读。

“协同力”很好理解，工作中按照标准流程SOP去工作，第一步，张三，第二步李四，这就是“协同”。但是，职场中，偏偏就有大量的协同工作，是没有标准流程SOP的。牙齿还难免咬到舌头呢，如果大家为了职场上鸡毛蒜皮的事，整天吵来吵去，摆出一副公事公办的样子，那么，很可能团队就会散架。

这个时候，工作流程之外的“非正式协同力”就要发挥作用了。团队成员们熟悉了彼此的背景、经历、兴趣爱好、为人处事的风格，有朋友的交情在。那么，在职场中，有时候一些小磕小碰，也就能够互相体谅了。而且平时大家工作都忙，甚至不在一个城市协作，那么，团建，就是一个增加彼此认识的好场所。

不仅平级之间，你和下属之间，更需要“非正式协同力”。有的时候，在职场办公室这个场景里，有些话，是很难启齿的。大家进入的，是上下级这个剧本。团建，就是一个给你创设平级交流场景的好地方。帮助你能够有机会说出一些职场上不会说，但是又希望让下属听到的话。

我记得我当年创业的时候，遇到非常严峻的挫折，在合作中和我的上级，CEO也有很大的分歧和冲突。在一次聚餐上，CEO专门倒了一杯酒和我碰杯。他说：“前段时间我确实太急了，这是我第一次做CEO，希望你多多包涵”。他的话一下子就击中了我的软肋，之前的矛盾也就冰释前嫌了。我们的关系，也从简单的上下级，变成了患难与共的创业伙伴。

这种“非正式协同力”，就像粘合剂一样，把一个个散落的员工，黏合在一起。团队不再是简单摞在一起的砖块。

平常的团建工作，无外乎吃吃喝喝唱唱歌，这些方法当然有效果，不过往往见效慢。如果想通过一次团建，快速增强团队凝聚力，我推荐“人生地图”的方法。这是一个增进上级和下属之间了解，“提升非正式协同力”的非常好的工具。

我会带下属到一个安静的场所，大家围坐一圈，然后我会开宗名义的告诉大家：今天我们来做一个“分享人生地图”的游戏，帮助彼此之间增进了解，请每一位同事，在一张横着的A4纸上，沿着对折线，画一条横轴，从左到右代表从过去到现在的时间。然后把自己经历过的最重要的五件事情，按时间顺序写进去。带给自己开心、幸福的事，就在横轴上方；让自己遗憾、难过的事，就放在横轴下方。离横轴越远，就代表这种情感越强烈。因为这个工具可以快速了解他人的过往，所以被称为“人生地图”。

对于一些内向的同事，你可以有意安排他们坐在稍后发言的位置上，让一些外向的、善于表达的同事先说，把气氛炒起来。一般来说呢，上级是最后一个发言总结的。每个人的分享时间大约在15分钟，所以如果是个十来人的小团队，你差不多要花三个小时的时间，多准备些零食，让大家边吃边聊，也能放松紧张的情绪。在下属说的时候，上级可以适当地提问，比如，为什么同样是开心的事情，A事情比B事情给你的感受更强烈等等，这也是帮助你了解下属价值观的一个非常好的机会。

通过这样两到三个小时的长谈，能够非常好的化解团队成员之间的误解和敌意，同时能够让下属意识到上级首先也是一个有血有肉的人，然后才是他们的经理。在未来的工作中，大家之间的化学反应，比起上班就是公事公办的状态，是完全不一样的。

我曾经有一位非常尊敬的老板，就带我们做过这个游戏。以前我们总觉得她太过认真了，怎么这么严格，为什么老是针对我们工作吹毛求疵。团队的气氛，一度是比较紧绷的。但是，在这次分享中，她第一次和我们说起了她曾经经历过的一次生死车祸。她之所以这么认真，甚至较真，是因为她非常庆幸自己从灾难中幸存下来，所以她发誓要珍惜余下所有的时光，不能对事情马马虎虎，糊弄过去。你看，是不是一下子，就让整个团队理解了她对工作的态度，化解了彼此之间的误解？

当然，除了“人生地图”这种相对比较安静的团建方式，我还建议你可以试试一些团队竞技类项目，提升团队的“非正式协同力”。比如趣味运动会、定向越野、真人CS、密室逃脱等等。这些活动的特点，一是团队参加，二是有明确的目标，三是有竞争性。这三点其实已经非常接近真实的工作了。你可以通过非正式的活动，培养团队的协同力，从而引导大家，在未来的工作中，能够进行有效的迁移，把这种协同力，带到正式的工作中去。

最后，我还有4个关于团队文化建设，增强团队战斗力的小技巧：

第一， 团队取得了阶段性的里程碑事件，你一定要给团队及时反馈，可以通过一些仪式感的活动，例如，请团队切蛋糕、开香槟等等。尤其是达成了一些整数关口的数字，比如，用户数突破2000万啦、客户投诉率降低了10%等等。你甚至可以和团队打赌，比如，完成某个挑战的目标，完成了团建，你给大家一个大惊喜；如果失败了，团队接受一个小惩罚等等。总之，团建工作，不要等着一年搞一次大的；而是有机会就搞，小批量，多批次。

第二， 好消息共享机制。工作中，遇到困难是常态，出成绩反而是相对难的。如果下属们都是埋头在拉车，大家平时都是在吐槽，这个团队的士气一定是低落的。即使个别人取得了成绩，他也会不好意思说；结果就是下属们会因为没有全局观，眼里只能看到困难，对前景失去信心。而上级，应该鼓励下属们把点点滴滴的成绩，通过固定的渠道分享出来。可以是通过一份正式的邮件，或者是每月固定的例会，也可以是微信群里的三言两语，一张照片。总之，作为上级，你要创造出这种分享的氛围，让真正取得成绩的下属，感觉到出业绩是正确的事。

第三， 让团队的家人参与进来。比如一些家庭活动日、亲子运动会、节假日给员工家里寄礼物等等。让员工的父母，为孩子骄傲，让员工的爱人知道他们工作环境的温馨或艰辛。很多团队文化做的好的公司，员工离职的时候，家人往往会第一个跳出来反对。

第四， 最后，关于团建的分工，我也有一个建议给你。不要把团建变成领导或者HR的事，唱独角戏，而是要充分调动每一个人参与。尤其是一些平时默默无闻的员工，说不定就是身怀绝技的民间高手。让他们增加在公司内部的曝光度，也可以有效地提升他们的存在感、归属感。