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1、2021年办公设备租赁行业调研分析报告 目录1.办公设备租赁行业现状41.1办公设备租赁行业定义及产业链分析41.2办公设备租赁市场规模分析61.3办公设备租赁行业特点分析72.办公设备租赁行业前景趋势82.1设备租赁行业下游议价能力92.2低管理成本92.3获得高额设备折扣102.4获得折扣耗材102.5高效率低成本的运营102.6培养优秀的销售产生利润112.7生态化建设进一步开放112.8需求开拓123.办公设备租赁行业存在的问题123.1耗材对使用成本的影响较123.2设备需要日常维护123.3设备使用时间短，更新换代速度快133.4行业服务无序化133.5供应链整合度低133.6基础

2、工作薄弱143.7产业结构调整进展缓慢143.8供给不足，产业化程度较低144.办公设备租赁行业政策环境分析164.1办公设备租赁行业政策环境分析164.2办公设备租赁行业经济环境分析164.3办公设备租赁行业社会环境分析164.4办公设备租赁行业技术环境分析175.办公设备租赁行业竞争分析185.1办公设备租赁行业竞争分析185.1.1对上游议价能力分析185.1.2对下游议价能力分析185.1.3潜在进入者分析195.1.4替代品或替代服务分析195.2中国办公设备租赁行业品牌竞争格局分析205.3中国办公设备租赁行业竞争强度分析206.办公设备租赁产业投资分析216.1中国办公设备租赁技

3、术投资趋势分析216.2中国办公设备租赁行业投资风险216.3中国办公设备租赁行业投资收益221. 办公设备租赁行业现状1.1 办公设备租赁行业定义及产业链分析一般企业都没有一个专业人员管理办公设备，在出现故障或者耗材使用完时，都无法保障售后时间。而增加管理人员需要投入人力成本。租赁的方式，企业只负责使用，将其他问题全部交给租赁商，增加企业的灵活性。办公设备种类包括很多，常见的如电脑，打印机，复印机，传真机，投影机，净水机等等。除了电脑，日常接触最多的可能是打印机、复印机了，可以说办公OA场景不可或缺的设备。办公设备租赁行业是指从事办公设备租赁相关性质的生产、服务的单位或个体的组织结构体系的总

4、称。深刻认知办公设备租赁行业定义，对预测并引导办公设备租赁行业前景，指导行业投资方向至关重要。在日常办公中，打印机、复印机等办公设备必不可少，但并不会直接产生效益。因此，对一些中小企业来说，直接购买办公设备并非最佳选择。中小企业在选购办公设备时，必然会考虑到不断增加的耗材费用，以及设备折旧及日常维护，办公设备租赁正好解决了这类企业的担忧。所谓办公设备租赁，是指具有相应资质的租赁公司，给企业提供符合要求的办公设备，并提供租后服务，包括设备维修、日常保养等等。我国办公设备租赁行业在经过短暂的结构调整后，淘汰掉落后产能、筛选掉不合格企业，并且随着居民消费观念的转变和消费需求的提升，我国办公设备租赁行

5、业依旧会继续保持增长趋势，未来将会向高品质、高质量的方向发展，呈现品种增多、消费多元化等新趋势。中国办公设备租赁产业链的参与主体不断丰富，产业生态逐渐健壮。租赁办公设备的好处在于降低了资产管理成本，减少了开支。与直接购买相比，租赁办公设备大约能节省30%以上的费用。不仅如此，办公设备租赁使用方式更灵活，租赁公司也可以量身定做方案。专业的租赁公司能有更好的服务，是因租赁模式不是一次性收费，不是一锤子买卖，必然非常注重租后服务，这也是吸引中小企业客户的最主要原因之一。所以，近年来越来越多的企业选择租赁办公设备。通过租赁实现轻资产运营，减少折旧，减少专职维护人员成本，享受灵活服务，提升企业运营效率。

6、租赁办公设备能为企业带来更多元化的选择，并在成本、使用和服务等方面优势显著。但对办公设备租赁企业来说，未来发展仍需更注重服务，及时解决租户问题。办公设备租赁行业的上游市场主要是办公设备、零配件、易耗品制造市场。下游市场主要是办公设备的应用市场，包括工业、物流、金融、医疗、教育、政府、个人等应用领域。对于办公设备租赁市场而言，主要是由办公设备销售商组成，在提供销售服务的同时，还提供租赁与维修服务。除此之外，还存在专业的办公设备租赁服务机构。上游产业中游产业下游产业设备制造耗材电脑复印机打印机工业物流零配件制造金融医疗易耗品制造教育1.2 办公设备租赁市场规模分析随着国家政策的进一步利好，越来越多

7、的需求将会被释放，办公设备租赁行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动办公设备租赁产业应用的爆发式增长。目前，我国的办公设备租赁行业发展尚处于起步阶段。随着设备更新速度加快，淘汰的办公设备可能更多。为响应国家环保和资源回收利用的号召，同时替企业节约成本，办公设备租赁行业近年来发展迅速。在日常办公中，打印机、复印机等办公设备是刚需，办公设备成本包括购置成本、折旧、耗材配件、维护保养等构成。因此，对一些中小企业来说，直接购买办公设备并非最佳选择。中小企业在选购办公设备时，必然会考虑到不断增加的耗材配件费用，以及设备折旧及日常

8、维护，办公设备租赁恰恰能够解决企业这些问题。办公设备市场看起来微不足道，但实际上存量市场非常大。中国中小企业数量超过5000万，每年打印机、复印机出货量超过1500万台，加上消费耗材配件，市场规模最高可达千亿，前景不容小觑。1.3 办公设备租赁行业特点分析耗材对使用成本的影响较大无论是打印、复印机还是传真机，只要你购买它使用它，就需要不断的消耗使用，购买耗材，办公费用会随着用户的使用次数的增加而上升。设备需要日常维护当办公设备使用时间久了，就会出现故障，这一点都不稀奇。而用户则需要支付设备的维护费用和更换零配件费用，设备使用得越久出现故障的频率会越高，维护的次数就会越多

9、。设备使用时间短，更新换代速度快打印机、复印机、传真机等办公设备一般使用3-5年，就需要更新升级，而用户面对设备折旧是不可避免的，这也是对成本的一种增加，这是购买办公设备不可避免的。对于一些不熟悉办公设备的用户来说，一但购买的办公设备后，才发现它并不能满足工作的需求，要考虑换机并且重新购买，淘汰原有机器，这样就会增加固定资产费用，造成资源浪费，还会让工作效率降低。2. 办公设备租赁行业前景趋势 2.1 设备租赁行业下游议价能力 在办公设备租赁市场，由于办公设备租赁市场主要的服务对象是中小企业，而这些企业尤其重视成本费用的控制，且中小企业对办公设备产品的使用密度也相对较低场地租赁市场分析报告，因而对办公

10、设备租赁产品需求粘性较大，而且与购买新产品相比，设备租赁无论是在物力还是人力上的投入都优势明显。因而办公设备租赁行业对下游议价能力相对较强。2.2 低管理成本降低管理成本是租赁盈利的核心，在用户与自身企业中实施成本降低。比如：用户的办公设备出现了故障问题，而这故障只不过是一个小齿轮所导致，这个齿轮成本价格也就5块钱，而公司却收取300块，这300块包含维修费、上门服务费、报价、送货、安装、收款等服务。而用户在乎的则是你是否为了盈利而欺骗他，是否无中生有，在提供这份服务时所占用的管理时间远超过这三百块利润，用租赁的方式，直接换了便是，不用客户与经销商瞎操心，缩短了时间，降低了管理成本。2.3 获

11、得高额设备折扣办公设备租赁行业中大部分租赁的办公设备都是高速机与彩色设备，这些机器在厂家那里就可以给你相应的折扣，给个六七折是经常的，四五折的也不再少数，所以在采购租赁办公设备价格都是偏低的。再按照正常的出售价位与用户计算租赁成本必然是有一定的利润空间。2.4 获得折扣耗材购买租赁所用的设备，厂家看在购买设备后给设备耗材相应的折扣是情理之中的，当然也不能说所有的厂家都会给你折扣，拿到特殊折扣价格耗材用平常的出售价出售也是能拿到利润空间。2.5 高效率低成本的运营用于租赁的办公设备机型都较为单一，这些单一的机型可以让企业更加容易管理耗材，管理设备与培养维修人员。使用标准化的运营模式能够最大程度的

12、让技术人员在一天中维护、维修多台机器，一个稍微有点电子基础的人，运用一个星期的时间对设备进行拆卸安装培训便可出门为用户解决大部分的问题了。这样比传统的办公行业服务运营模式来得更加高效率，成本也就降低了。2.6 培养优秀的销售产生利润销售是一个企业中必不可少的团队，一个优秀的销售可以带来不少的客户资源。所以培养优秀销售成员尤为重要，产生的利润是很可观的。2.7 生态化建设进一步开放1）内生发展闭环，对外输出价值当办公设备租赁行业的社区化运营属性越来越强，关联产业开始聚集时，就需要谋求内生发展，办公设备租赁需要打造一个服务平台，对内是一个合作协同的生态闭环，对外有开放统一的接口和品牌输出，即能引导

13、资源的有效流动，又能促进产业规模效应，聚集人才和知识，进而提升供应链效率。2）开放平台，共建生态办公设备租赁行业服务平台方，不再是单向地控制和输出，而是要借助技术手段搭建基础在线平台，通过规则引导企业产出优质的内容和服务，激活企业间的交流和合作，挖掘更多产业链上的需求，从而有针对性配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行思考和迭代进化。2.8 需求开拓随着人们生活水平的提高， 在办公设备租赁行业，越来越多的用户对行业较为重视并提出了较多的需求和建议，因此满足用户需求将是行业立根之本。3. 办公设备租赁行业存在的问题3.1 耗材对使用成本的影响较无论是打印、复印机还是传真机，只要你购买它

14、使用它，就需要不断的消耗使用，购买耗材，办公费用会随着用户的使用次数的增加而上升。3.2 设备需要日常维护当办公设备使用时间久了，就会出现故障，这一点都不稀奇。而用户则需要支付设备的维护费用和更换零配件费用，设备使用得越久出现故障的频率会越高，维护的次数就会越多。3.3 设备使用时间短，更新换代速度快打印机、复印机、传真机等办公设备一般使用3-5年，就需要更新升级，而用户面对设备折旧是不可避免的，这也是对成本的一种增加，这是购买办公设备不可避免的。对于一些不熟悉办公设备的用户来说，一但购买的办公设备后，才发现它并不能满足工作的需求，要考虑换机并且重新购买，淘汰原有机器，这样就会增加固定资产费用

15、，造成资源浪费，还会让工作效率降低。3.4 行业服务无序化Ø 办公设备租赁行业标准不成体系。服务质量很大程度上依赖于从业人员等个人能力，难以形成规模化管理与复制。Ø 办公设备租赁行业服务质量难以控制，导致质量问题频发。监管缺失，严重影响用户体验。3.5 供应链整合度低Ø 办公设备租赁行业供应链及服务流程复杂。小型企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。Ø 办公设备租赁行业产品标准化程度太低，导致生产周期长且成本高。3.6 基础工作薄弱办公设备租赁标准不完善，行业相关技术积累和基础设施都比较薄弱，相关体系建设滞后，管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目

16、前而言，办公设备租赁管理能力还不能适应工作需要。3.7 产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府颁布了有利于办公设备租赁的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象狭窄,因而对办公设备租赁主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给与了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不仅造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的办公设备租赁行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。此外,我国的进口税收政策也存在类似的问题,亟待解决。3

17、.8 供给不足，产业化程度较低由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致办公设备租赁行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等。这导致了用户需求难以得到及时的满足。行业亟需提高产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，解决用户迫切的需要和痛点。4. 办公设备租赁行业政策环境分析4.1 办公设备租赁行业政策环境分析国家从大的政策方向上对办公设备租赁行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。国家层面更加重视，花费更多的人力、物力、财力来解决该行业存在的问题。社会层面更加重视，因此有利于为政策制定做社会层面的驱

18、动。各城市层面更加重视，各个城市竞相调研并引进新概念与制定新政策。国际上更加重视，积极开拓创新。4.2 办公设备租赁行业经济环境分析21世纪我国经济焕发出勃勃生机，保持着强劲的增长势头，成为世界经济增长最快的国家，并且我们有理由相信这种增长势头仍将长期保持。作为一、二、三产业都有关联度的办公设备租赁产业，国民经济的平稳较快发展是保证办公设备租赁行业发展的经济基础与前提，但作为典型的行业，刚性的需求原则以及明显的弱周期性特点决定了办公设备租赁行业对宏观调控具有一定的防御性，因此行业受国内经济波动的影响相对较小。4.3 办公设备租赁行业社会环境分析随着社会环境的持续变化，办公设备租赁业将面临更快的

19、发展；同时，也预示着新的机遇的到来。我国拥有庞大市场的办公设备租赁行业具有消费潜力。我国经济发展较为迅猛，消费者可支配的收入不断增加，对办公设备租赁产品的多样化、个性化消费趋势日渐明显。4.4 办公设备租赁行业技术环境分析中国的科技发展战略开始发生转变。国民经济和社会发展“十五”规划与科技部随后制订的科技发展规划和高技术产业发展规划明确提出了实现技术跨越式发展的总体目标，强调要在“促进产业技术升级”和“提高科技持续创新能力”两个层面进行战略部署，在进一步发挥劳动密集型产业比较优势的同时逐步形成中国高技术产业的群体优势和新的比较优势。完善、发达的基础结构能够降低企业的决策成本和生产成本，提高企业

20、运作效率。良好的技术环境为办公设备租赁行业发展提供了强有力的保障。5. 办公设备租赁行业竞争分析目前，我国办公设备租赁领域主要有独角兽为首的初创公司，上市公司和互联网巨头三个大阵营。三方阵营不断加码布局办公设备租赁相关行业，推出了一系列针对不同应用场景的办公设备租赁产品。办公设备租赁行业的良性竞争很好的促进了行业需求、技术、产品与服务的发展，促进服务水平不断优化，服务与技术能力不断创新。为用户提供了更为优质的产品与服务。5.1 办公设备租赁行业竞争分析5.1.1 对上游议价能力分析办公设备租赁作为产业的增量市场，依附于传统行业，其上下游和传统行业相似。上游主要有基础原料、零件设备、基础服务等服

21、务商组成。上游细分市场众多，除了设备，上游市场产品和服务基本无差异性，主要竞争优势在于成本控制能力和成本转嫁能力。行业现状以企业间价格战，小型企业低标准运行为主。 激烈的行业竞争使得价格接近成本，办公设备租赁企业对上游端有较强议价能力。5.1.2 对下游议价能力分析办公设备租赁行业下游主要有企事业单位、消费业主等组成的甲方。下游企业占有更多社会资本，对宏观经济影响力更大。企业自身体量也更大，行业现状区域性竞争明显，不同区域往往有较大规模的地产企业。办公设备租赁企业面对下游业主，议价能力往往更弱，并且面临费用垫付，应收账款损失的问题。5.1.3 潜在进入者分析办公设备租赁行业潜在进入者可能是一个

22、新办的企业，也可能是一个采用多角化经营战略的原从事其它行业的企业，潜在进入者会带来新的生产能力，并要求取得一定的市场份额。潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。办公设备租赁行业潜在进入者是影响行业竞争强度和盈利性的又一要素。主要表现为三方面直接影响：一是办公设备租赁行业会因潜在进入者的实际进入而增加行业有效资本量；二是办公设备租赁行业会因潜在进入者的实际进入而对下游市场需求量进行争夺和分流；三是办公设备租赁行业会因潜在进入者的实际进入而对上游资源进行争夺和分流。5.1.4 替代品或替代服务分析办公设备租赁行业替代品或者替代服务主要考量一下三个因素

23、：1）替代品或者替代服务在价格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服务在质量，性能和其他一些重要的特性方面的满意程度；3）购买者转换成本的高低。5.2 中国办公设备租赁行业品牌竞争格局分析5.3 中国办公设备租赁行业竞争强度分析（1）中国办公设备租赁行业现有企业竞争情况目前，办公设备租赁行业中企业数量不多，且各自应用于不同的细分领域，相互之间竞争压力较小。（2）中国办公设备租赁行业上游议价能力分析办公设备租赁行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、办公设备租赁材料等，该类产品多为通用、标准化产品，供应商众多，竞争充分，因此，办公设备租赁行业对上游议价能力较强。（3）中国办公设备租赁行业下

24、游议价能力分析办公设备租赁行业下游应用主体包括个人、企业和政府机构，应用领域包括金融、安防、教育、交通、社交娱乐、社保等，由于下游用户数量多，办公设备租赁行业对下游议价能力较强。（4）中国办公设备租赁行业新进入者威胁分析新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低。（5）中国办公设备租赁行业替代品威胁分析两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为。6. 办公设备租赁产业投资分析6.1 中国办公设备租赁技

25、术投资趋势分析结合近几年我国办公设备租赁技术商业化进程及投资现状，2019年办公设备租赁技术的商业化程度将进一步提升，而随着商业化程度的不断提升，我国办公设备租赁技术领域的投资也将从目前的风投为主逐步向企业间的投资兼并过渡，尤其是对于一些希望快速切入办公设备租赁领域的企业来说，通过并购方式切入具有快速布局的优点。同时，随着办公设备租赁技术的逐步成熟和商业化，行业领先企业的竞争地位将逐步得以巩固，对于一些创业型企业来说场地租赁市场分析报告，向风投机构寻求融资的门槛也会随之提高。6.2 中国办公设备租赁行业投资风险² 服务更新速度慢办公设备租赁服务更新速度不够，不能及时适应用户的需求。² 服务体验

26、有待提高办公设备租赁服务体验不够，无法获得用户的青睐。² 信息不对称为用户提供专业的信息获取与共享服务不能满足办公设备租赁信息化需求。² 咨询与管理不够办公设备租赁行业现有的咨询角度不能深入用户需求与痛点。6.3 中国办公设备租赁行业投资收益以办公设备租赁的投资收益来看，目前国内的办公设备租赁的开发在收益模式上主要有三种形式，即产品售卖、服务增值、产品和服务结合；对于大型公司则存在办公设备租赁建设与经营管理相结合的经营模式以及办公设备租赁建设与经营管理相分离的经营模式。办公设备租赁除产品本身之外，管理和服务才是办公设备租赁项目最大的赢利点。在办公设备租赁管理方面，由于种种服务形势有别于其他资源，因此，办公设备租赁服务费的收取标准采取相对高价位标准。其次，除了常规的服务，针对用户的需求，办公设备租赁服务也包括了定制化服务等。综合分析办公设备租赁行业的市场需求、现状、规模、挑战、竞争情况、政策环境、发展趋势、前景预测等行业调研。根据办公设备租赁行业以往投资回报率，结合行业的近几年的复合增长率分析，未来几年的办公设备租赁产业行业投资预期客观，预期将会达到150%以上。25