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优秀的运营人员和运营团队，会把很多活动集成在产品途径上，让这些活动成为驱动产品和用户的一部分，而不再是单独的活动。

无论你是做用户运营，还是新媒体运营让你策划一场活动你怎么策划，还是做用户增长。也无论你是刚进入互联网的运营新人，还是任务了几年的运营主管、经理，你会发现活动才能关于运营而言是一项十分重要的才能。

活动的重要性和有效性，在众多运营脑里根深蒂固。

但是异样是做活动，你会发现有些人思绪明晰，一场活动需求做的任务在他们心里无比了然，信手拈来；而有些人则没有一个残缺的方案，杂乱不顺畅，甚至暂时抓瞎。这其实就是运营的活动策划才能的上下区别。

说到这里，很多人能够会有疑问：公司有专门的活动运营岗，我的职业规划也没有朝活动策划方向去开展，我还需求特意去提升活动才能吗？

我的答案是需求。

由于：

很多公司并没有专门的活动运营岗；掌握了活动策划才能，很多活动本人就可以独立完成，短平快、效果好。

那明天，我就给大家分享一下，我在活动策划运营方面的心得。这篇文章，将按照我策划一个活动的流程来逐一分解，力争做到实际结合实操。

一、明白这次策划的活动的次要目的

总结来说，活动的目的，可以归结为三类：品牌宣传、流量获取、转化付费。

其中品牌宣传类型的活动，能够做市场的同窗接触的多，而运营小同伴能够还是接触后两类活动来得多一些。

拉新裂变、PUSH召回、开团五折等活动，次要目的都是为了流量获取；而电商常用的各种优惠券、满减券等，次要目的都是为了转化付费。

一场好的活动，只能有一个主目的。整个活动的一切操作，都是为这个主目的在效劳。有能够会触及到多个目的，但是总目的一定是只要一个的。

当你收到指导的任务命令，需求提升产品的某个目的，比如：大众号的每日新增关注。

不要第一时间就想着，经过一场活动来处理。先对目的做一下分解，看看有没有其他的处理途径。

比如，剖析一下之前的新增渠道辨别有哪些？这些渠道能否还有提升的空间？能否找到新的有效渠道等等。

想要做活动之前，先问本人几个成绩：

这个活动非做不可吗？这个活动的目的是什么？我们需求活动来处理什么成绩？这个活动，有资源可以运用吗？

假设答案是一定的，OK，那我们就末尾动起来。

二、明白这次活动的次要对象

我见过很多效果不好的活动，都有一个特性，那就是活动的对象十分模糊，不够明晰。

射箭要对准靶子，做活动要有针对性。有的放矢，才能有好的效果。

尤其是一些单一目的提升的小活动，一定切勿贪心，活动对象跨度大，缺乏重点，看似大而全，实则缺乏对真实目的用户的精细化运营，所以活动的效果也就可想而知。

（1）我们的活动对象是谁？

明白了活动对象，才是后续操作的基础。

最好能做一个活动对象的用户画像，针对不同的年龄、文明层次、用户习气去设计不同的活动途径与玩法等等。这个这里不细说，后文会有详细的引见。

（2）他们有什么爱好？

活动的本质，其实就是交流。我们用奖励来交流用户的注册运用、时间、生动、付费等。

那么投其所好就十分重要且容易了解了，只要你的奖励足够吸引目的用户，才可以取得好的活动效果。

（3）哪里可以找到他们？

明白了哪里可以找到活动对象，就可以确定采用什么渠道。

其实这些成绩的最终目的，都是为了对活动结果担任。

这是我在冤家圈随意截的一个活动，是一家K12教育机构的一个活动页面。

我们来思索几个成绩：

1. 这个活动的最次要目的是什么？

运营应该很好了解，目的就是为了应用活动对象的冤家圈停止裂变拉新。但是家长却不同，家长参与这个活动的目的是为了亲子学习+奖品。

因此，运营在策划活动的时分需求区分开，我们的目的是什么，活动对象的目的是什么。要把我们的目的包装在活动对象的目的之内，这样才可以去成为一个好的活动。

2. 这个活动的活动对象是谁？

是学习英文的孩子吗？显然不是。

这个活动的对象，应该是孩子家长。

既然活动对象是孩子，那么为什么奖品却是孩子喜欢的呢？直接把奖品换成家长喜欢的电子产品或许化装品等可以吗？

我来谈谈我的思索。

从成本方面思索，儿童喜欢的礼物成本要远远低于家长喜欢的。

从活动内容来看，这个活动需求孩子与家长的配合，把冤家圈裂变的目的藏在英语学习的背后，因此经过奖品来刺激孩子积极配合。

三、你的活动能满足用户的什么需求

换句话说，用户为什么要参加你的活动，这个饵在哪？

无论是满足用户的肉体需求，还是满足用户的物质需求，其实归结总结上去就是四个字：有利可图。

活动就是要经过威逼，让用户去完成你想象的行为举措。

威逼的这个力度，很值得去揣摩。

给大了，成本太高，活动最后的ROI不够看，而且还容易把用户给养刁了，以后再有小活动还不来了（比如说瑞幸咖啡天天给我送2.8折、3.8折的优惠券，偶然给我送了5.8折的券，那我一定看不上）。

而给小了让你策划一场活动你怎么策划，又不足以撬动用户。

因此策划活动的第三个步骤，就是要确定活动的吸引力在哪里，还要评价这个力度够不够大，会不会太大。

当然这个活动力度的大与小，需求经过活动对象的参与内容来评价的。

打个比方，某个裂变活动的单个用户奖励是158元人民币。

请问，这个奖励高还是低？没有办法去评价，对吧。由于你不知道，是拉一团体就给158元，还是必须拉倒20团体才给158元。

这种满减券，是转化付费类活动最常见的活动方式。

经过优惠券的方式，给活动对象以威逼。会出如今这个界面的用户，一定是有下单购物的需求的，否则谁没事会逛饿了么呢？那么经过满减券既可以刺激转化，又可以提高客单价，划算。

四、活动采用什么样的方式

如今每团体每天接纳的信息十分庞大，被各种信息包围，其中也包括了十分多的活动信息。换句话说，大家都麻木了。

那么活动的方式能否有创意，能否新颖，能不能给人眼前一亮的觉得，就将决议着活动能否在众多信息流中包围而出。

运营往常应该多关注各行各业的活动，优化整理，取其精髓。

这个部分，我以为需求关注几个重点。

（1）活动的中心途径能否顺利跑通，用户在整个进程中的体验能否足够好

这个是活动的关键，也是活动的底层基础。就好比盖房子，中心途径的顺畅，就是稳稳的地基，前面的活动包装及玩法优化，都是下层修建。假设地基不稳，房子盖得再美丽，也经不住一阵风雨。

（2）活动的包装能否足够好。

还是刚刚我们看到的那个K12的案例，就有一个十分好的活动包装。

经过活动内容与方式的包装，把一个拉新活动包装成了亲子英语学习还可以支付奖品的活动，大大增加了家长分享冤家圈的阻碍心思（降低用户参与成本，前面会说到）。

（3）活动的流程中，可以吸取一些游戏中的思想。

用户的活动途径能否明晰明白、每个步骤的引见和指引能否足够明晰、奖励反应能否及时、有没有分享机制可以方便传播等等。

当然，不是说一切的玩法都需求参加到活动中，可以依据活动的大小规模、用户人群、活动类型去做调整，选择适宜的玩法融合到活动中来。

五、用户参与成本

用户参与成本是指用户对一个活动从初识，到熟习所破费的时间、精神和金钱。

参与成本，不能太高，否则用户直接不参加，或许了解的进程中就流失了。参与成本也不能没有，否则羊毛党一大堆，活动后续效果无法失掉保障。

在风控可以把握的基础上，一个活动应该尽量的去降低用户的参与成本。

那么，用户的参与成本次要有哪些方面呢？

（1）了解成本

活动能否复杂易了解，能否契合过去的思想习气、运用习气？要把用户想象成傻瓜，不要让活动对象过度思索。

假设活动的途径很深，一定要在产品设计上给出足够清楚的引导。

活动玩法的创新很重要也容易受欢迎，但是不能自觉的追求创新而无视了活动对象的了解和承受才能。

（2）金钱成本

思索到参与这个活动，所需求付出的金钱。假设门槛过高，不只拦住了羊毛党，也拦住了活动对象。

不知道大家有没有收到，我在之前参加支付宝活动的时分，就有收到过5元兰博基购车抵用券。WTF，这是在逗我吗，这个活动的意义何在呢？除了成为大家茶余饭后的消遣和戏谑，对品牌对流量没有任何协助。

（3）时间成本

活动的时间不宜太长，也不要太短。

需求用户持续关注的时间，时间太长了记不住、太短了效果不够好。用户对一个活动的持续关注时间不超过3天，参与愿望特别剧烈、活动力度十分大的，能够可以持续一周。

往年618的集赞活动，在我看来就拖的时间太长了。活动到了序幕，人困马乏，很多用户中途都参加了活动。

我的建议是，假设你不是这种国民体量的产品，就不要搞这种长时间的活动。否则，效果一定不会很好。

（4）信任成本

大品牌的知名度高，不太会有信任成本的思索。但假设是小品牌、新品牌，如何去打消参加的顾忌？寻觅有信任度的人或品牌协助背书，是一个不错的选择。

有值得信任的品牌或许人协助背书，加上活动规则上尽能够透明，可以有效的降低用户的信任成本。

冤家圈随手截屏了2张活动海报。

左边的经过详细引见主讲人的背景和荣誉，来为活动做背书，降低用户的信任成本。左边的，则经过“1000万人”的字样，经过大量用户曾经参与来添加活动的可信度。

六、总结

优秀的运营人员和运营团队，会把很多活动集成在产品途径上，让这些活动成为驱动产品和用户的一部分，而不再是单独的活动。

任何的活动，无论是成功或许失败的，都具有复盘的意义，运营要不断的去优化细节，提升活动效果。

关于运营新人来说，经过策划实施运营复杂的活动，末尾逐渐的树立本人的运营体系，还可以培育起测试与数据的才能，为未来更高难度的运营任务做好预备。

所以，你说活动策划的才能重不重要？

#作者引见#

T哥；微信：T2018skr，大众号：用户运营玩起来（ID：happy_yiyi517），人人都是产品经理、鸟哥笔记、PMTalk等平台作家。5年运营从业阅历，从事过社群运营、活动运营、用户运营等多板块，希望用复杂的文字讲述复杂的内容。