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封关3年来，罗湖商业城生意一落千丈，曾经一铺难求的商业城流失约2成租户。提供许多支持政策，包括免铺租和管理费减半，但很多商家仍摆脱不了生意冷清的困境，无奈关店出外打工，连眼镜铺老板都转行卖猪肉。

副总经理何胜安对记者感慨道深圳租场地，这3年来生意难熬，许多商户为了生活，无奈另寻出路，他认识的一间眼镜铺老板年轻时当过屠夫，现在去卖猪肉了，生意要比开铺好。

为了挽留和支持商户，商业城全体业主已经免租3年，每月管理费亦减半，目前优惠政策继续维持。何胜安表示：“罗湖商业城的大业主是物业公司，当时率先推出免租政策，其余香港业主是有意见的，但后来他们发现，如果不免租，商户就流失了，所以大家都免租了。”

即使只需承担每月减半的管理费和水电费，但对于长期生意冷清的小商户来讲，也是一笔不少的开支。八方茶庄老板娘张小姐对记者表示，近100平方米的店铺管理费，每月打5折也要交1000多元。一间皮具店的老板娘无奈表示，生意比疫情前少了98%，管理费和水电费都交不起，所以去年一直没开店。

何胜安透露：“小商铺交的管理费已经不算多，像小桃园和丹桂轩这些大酒楼，这3年差不多100多万的管理费。”

罗湖口岸将在2月初开关的消息传出后，何胜安注意到不少商户回流。他乐观地表示：“毕竟人流量在深圳租场地，只要口岸开了，还是能赚到钱的。”