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蛋壳公寓暴雷事件想必大家都有所耳闻了。
在有关“蛋壳公寓”微博热搜的话题里，我看到有很多年轻人在倾诉自己的遭遇，每一段文字背后都是打工人艰难维权的血泪史。
今天的文章，和大家聊聊背后的思考，也希望你能花几分钟读到最后。愿这个寒冷的冬夜，每个在外奋斗的年轻人都有一个栖息的地方。
1
中国长租公寓平台蛋壳公寓（NYSE:DNK）近日被爆现金流断裂。作为中介的蛋壳公寓收取租客全年租金，却没有按时向房东支付房租，引房东不满而欲驱赶无辜租客。来自中国各地的蛋壳公寓房东和租客聚集在北京的蛋壳公寓总部，要求解约和维权，但公司却无力给予有效对策，取得合理赔偿无望。但事实上，蛋壳公寓今次「爆煲」并非意外，而是必然发生之事，而内地其他长租公寓也正循「蛋壳模式」一路高歌猛进。
租客、房东、员工致力维权
早在11月初，蛋壳公寓总部前挤满了维权的房东和租客；同时，位于上海的蛋壳公寓办公室在上月10日就已人去楼空，大门用木板封死。
据大陆媒体采访当事房东表示，他们将公寓委托给蛋壳，但数月未收到房租，因此要求解除合约，让租客立即走人。然而部分付了房租的租客不愿离开，因此房东以断水断电的方式逼迫租客搬离。
房东和租客的矛盾一度恶化，部分地区甚至有租客持刀同房客对峙。
此事对租客而言更为无奈，有年轻租客表示，他们以现金或贷款的方式预付了半年，甚至是一年的房租给蛋壳，蛋壳再以季付或月付方式给房东，如今蛋壳没有付钱，导致租客遭到房东的强行驱赶。尽管租客多次到蛋壳租户服务点投诉，但却没有后续回应。
蛋壳公寓在中国经营的公寓数量多达43.83万家，而这次公司爆煲或涉及到50万名用户。针对蛋壳公寓的纠纷，北京市住房和城乡建设委员会房屋租处员工指出，当前政府能做的事只是「督促蛋壳履行其职责」，并没有什么实质或强制措施。
除了房东和租客要求维权以外，蛋壳公寓的员工也投诉公司拖欠了两个月的工资。此前亦有承包蛋壳公寓装修和清洁工作的员工也曾向公司追讨工资。
事实上，蛋壳公寓早有爆煲现象，其2015年成立至今一直处在亏损状态中。有数据显示，蛋壳公布的2019年财报上记录着34亿元人民币的亏损。今年初在美国上市后，第一季更录得12亿元人民币的损失。此外，蛋壳公司今年初也传出公司CEO被刑事调查、资金链断裂、财务高管出走、退租风暴等消息。
看着网上这些维权信息和视频，让人心碎。
蛋壳公寓拍拍屁股消失了，留下房东和租客这两方受害人在“自相残杀”。
有人算了一下，蛋壳有40多万套房，租客高达百万。这其中大多数都是刚毕业的学生、在外打工的白领。
本就没多少钱，如今无家可归，甚至不知去哪里维权。
本来早就想写。
但看到蛋壳公寓发文说“没有破产，不会跑路”时，我还抱有一丝希望。
可万万没想到，实感来的这么快。
2
电话是在11月17日打来的。王红玉正在重庆出差，为公司筹备会议，每天回到酒店已经接近午夜。
“3天内必须搬出去!”房东在电话那头说得斩钉截铁。
王红玉急了，舍友刚刚到期搬走了，家中只有从老家来京看望她的母亲，年过60岁，人生地不熟，健康状况也不好，而自己这趟差还有至少一周才能结束。
今年6月，她与蛋壳公寓签订了《房屋代理租赁合同》，租住了北京一套两居室中15平方米的卧室，租期到2021年6月10日。入住后她得知，房东是拆迁户，房东女儿一家就住在隔壁，平时开电表箱要找对方，一直也算相安无事。
那天，从房东激烈的言辞和网络搜索到的信息来看，王红玉大致明白，尽管自己签约时一次性向蛋壳付清了一年的房租，但蛋壳没有在约定日期向房东支付。
王红玉想到，10月，类似的情况发生过一次，当时蛋壳逾期缴租一天，房东也上门找过她。双方一起到了蛋壳总部，看见为公寓提供维修、保洁等服务的商家前来索要费用。
那次风波因蛋壳向房东缴纳一个月的房租而平息，但当时的王红玉已经意识到，“蛋壳快不行了”。
对她来说，这一次的当务之急是保证母亲的安全。
她给房东女儿发微信，说明了母亲的健康情况，希望对方“不要一直砸门找我妈，她不能解决任何问题”。对方给她的回复是，“你今天必须搬家，你想去哪里告我就去哪里告我”。
她求助在北京的同学，让一个男生去陪伴自己的母亲。“她指使一个小伙子来和我们干仗!”1800公里之外，房东气急了，切断了水电线路。
由于人在重庆，她打不进12345市长热线，于是打给居委会，在电话里再三请求，希望对方能帮忙跟房东协调，等她回北京后再处理。
“我已经丢了住处，还要让我丢了工作吗？”
所幸，电话起了作用，在社区工作人员的介入下，房东在天黑之前恢复了房屋的供水供电。
在重庆的临时办公点，她站在过道打完电话，再回到会场继续忙碌。那几天，她的朋友圈里发布了数条与工作有关的信息。几乎没有人看出，有好几个夜晚，她回到酒店房间，就会一个人崩溃大哭。
这是王红玉来京工作的第三年。为了参加减免2个月房租的优惠活动，与蛋壳签约时，她用信用卡支付了一整年的租金3.9万余元。
“撵走你一个小姑娘家还不容易吗。”没有收到房租的房东说。母亲担心被换锁，只敢在天不亮的时候出门买菜，晚上心悸失眠给她打电话。
在11月25日返京之前，王红玉已经做好了充分的准备。她阅读了大量针对蛋壳的新闻报道，查找了与房屋租赁有关的法律条文，甚至还加入了几个租客维权群，知道作为租客的自己“很占理”。
蛋壳和房东直接签订的是委托协议，除非租客和蛋壳合同解约，否则租客都有居住使用权，使用权优先于房东的所有权。王红玉平时就喜欢研究法律，《中华人民共和国民法典》出台后，她立即买了一本放在家里，有空时就会翻看。
她让母亲将一份面向业主和开锁师傅的“告知书”贴在大门上，提示房屋有“合同纠纷”，明列法律条文，警告“非法开锁”“非法侵入他人住宅”等行为违法。
“依法捍卫自身合法权益……倾力奉陪!”这份告知书写道。
走出北京机场，王红玉没有回家，而是拖着行李箱直接去了蛋壳公寓总部。“我是带着硬气的心态去的。”王红玉说，她在网上看过蛋壳工作人员教房东如何驱赶租客的视频，“我就想知道是谁告诉房东可以这样做的，如果他们告诉房东这样做，他们能不能承担相应的责任？”
到了总部，她发现蛋壳把前来维权的房东和租客分开，双方不碰面。她排了一个多小时的队，工作人员告诉她，目前只能给她办理解约，如果不解约，那在合同期内就有权居住。至于房东的驱赶，对方没有说什么解决办法。
王红玉感到“情绪非常不好”，她没有按照蛋壳工作人员的指示从后门离开，而是特意绕回入口处，冲着还在排队的租客大喊：“不要和蛋壳解约!解约就没有依据维权了!”
回家时，她不敢正常坐电梯，而是拎着箱子爬楼梯上了7楼。房东女儿在门上装了监控，她害怕他们知道自己回来会立刻冲过来。
到家后，王红玉主动给房东和居委会的社工发了信息。十几分钟后，房东和居委会工作人员一起上门了。
王红玉把厚厚的民法典抱在怀里，试图宣示自己的居住权。“你先不要讲法律。”居委会社工说，“人家确实没有收到钱。”
房东女儿先报了警。“你知道她多嚣张吗，就一个租房的。”房东向民警控诉，“你在我这赖着有意思吗？你太赖皮了你!”
赶来的民警不知道怎么处理，给上级领导打电话，被告知：“现在政府很重视蛋壳的事情，房客有权继续居住，不能以断水断电等手段强制驱赶房客。”
房东又说：“这门坏了，修门总可以吧？”见民警没有答复，房东女婿从隔壁拿着工具出来，不到2分钟就把房门卸下来搬走了。
在民警离开的那一刻，王红玉觉得“天都要塌了”。妈妈哭着劝她让步：“你跟这样的人上哪说理去？”但是她下决心要坚持下去，“我不信任任何人，我只相信法律”。她让妈妈再次报警。
10分钟后，同一个派出所又来了3位民警。他们要求房东把门装回去，房东拒绝了，她声称已经与蛋壳解约，对于王红玉跟蛋壳签的合同，她表示“我不看，我眼睛看不见”。
“不管蛋壳现在什么问题，她的租约期限还没到。”民警耐心地解释，“至于合同的问题，您可以去法院起诉，或者用合理合法的方式、正常的渠道去找社区或者司法所。但是用(拆门)这种方式，您确实侵犯到租客的权利了。您需要为您的行为承担相应的后果。我建议您现在把门装上，因为您拆门导致她有损失，如果损失都是您来赔偿。”
“她钱没给我，让她走!”房东答。
民警回答：“我没权力让她走。”
“你没权力我有权力，这是我的房!”房东说。
“如果您涉嫌有违法犯罪行为酒店会场租一天多少钱，我该处理你就处理你。”民警说。
回忆在场民警的那番话，王红玉的眼泪止不住地落下。“那是我第一次感受到有人跟我站在一起，让我知道我坚持的是正确的，我不是孤身一人在战斗。”
房东回到女儿家，20分钟后，突然有120救护车过来把她拉走。房东女儿说老太太心脏不好了，“我妈要有什么事，我要让你偿命!”王红玉没往心里去，现场留有警方的执法记录仪录像，她跟房东并没有发生肢体接触。
民警劝王红玉和妈妈找个宾馆住下，王红玉不愿意走，她觉得自己一出去，这房子就会被换锁酒店会场租一天多少钱，住处就没了。已经到这一步了，她不愿后退。“如果我自己都不撑在这儿的话，会有更多的受害者像我一样。”
当天晚上，她和妈妈住在没有大门的房间里头，穿着衣服靠在床上，谁都没有睡着觉。
民警让她和房东第二天去司法协调处，她开始做功课，查找这个机构的相关信息，“要以什么样的证据去跟他们说我是对的”。
王红玉所在公司的领导告诉她，不要担心，先去处理房子的事情，工作的事交给其他同事，还让公司的法务为她提供咨询服务。
11月26日，租屋大门离开的第二天，王红玉和房东女儿一起去了北京市公安局朝阳分局东风派出所的司法协调处。她提出跟房东各担一半损失，按照合同她有权利居住到6月份，她决定只住一半。然而，房东的意见是让王红玉12月就搬走，双方的诉求差异太大，无法进行协调。
随后，两个女人又去了蛋壳公寓针对朝阳区的租赁纠纷调解接待点，那里还有朝阳区政府的工作人员。
在现场提供法律咨询的律师明确表示，从法律上理解，租客现在仍然有权居住。房东与蛋壳签署的是《财产委托管理服务合同》，双方之间构成代理关系，解除那份代理合同意味着蛋壳不能继续为其代理租房，但在代理期间与租客签署的租赁合同会继续履行，仍然受法律保护。
房东被蛋壳拖欠房租，可以向法院起诉蛋壳，而业主拆门等影响租客正常居住的行为是违法的。如果造成财物失窃扩大损失，也应由房主来承担，
至于房东女儿所说的让王红玉承担房东住院的问题，律师表示，这是一个人身损害赔偿纠纷，应由法院来认定责任。如果说租客说了两句话就造成房东住院，法律上是推导不出来的。
王红玉感到，房东女儿“态度一点点软下来”。彻底“熄火”是在蛋壳的房东咨询处。工作人员查询发现，房东这边并没有建立解约的工单。按照合同约定，蛋壳公寓延迟支付租金满15个工作日，房东有权单方解除合同。虽然一直自称已经解约，算起来要到12月初，王红玉的房东才具备解约的条件。
“我们都是受害者，咱俩好好协商，就各退一步。”房东把门装回来，王红玉只住到2月底。虽然住到6月是她的权利，但她希望“两个受害者”能达成和解。
11月28日傍晚，大门被装回来了。12月1日上午，王红玉和房东女儿签订了一份《人民调解协议书》。纷争告一段落，王红玉的生活又恢复了平静。相比破碎的“蛋壳”中更多被赶出去的租客，她守住了自己的家。
她没有觉得自己“赢了”，唯一的成就感来自“给不懂法的房东一家普了法”。她打算给维护她合法权益的民警送一面锦旗。“拆门”那天，她只顾坐在客厅哭，谁都不理，后来她才知道，一位民警特别担心房东有过激行为伤害她，让她妈妈把厨房的刀具都收起来，还留下了座机号码，让母女俩有什么事情及时打给派出所，不用等110协调。
这两天，王红玉和妈妈终于睡了好觉。她依然在朋友圈转发蛋壳纠纷相关的新闻，同时也发了自己和同事们在重庆时的照片，写上“回京后的糟心事都忘了开心的经历”。如今，民法典还被她放在床头，她说，“这是我的信仰”。
3
在蛋壳公寓背后，站着的是一个“别人家的孩子”。
他叫高靖。
80后，高学历，履历光鲜。
1982年出生，就读于北京交通大学。
工作顺风顺水：刚毕业就进百姓网，四年做到北京分公司负责人。
然后又进了百度担任搜索引擎营销经理、好乐买公司总裁办公室主任、糯米网商业智能和业务分析系统负责人...
运气还很好：在糯米网的时候得到了创始人沈博阳的赏识，之后糯米网卖给百度后，沈博阳直接给了他一笔钱，让他去投资创业，就这样蛋壳公寓顺风顺水的办起来了。
别的创业者都是到处去求融资，他是融资找上门。
华人文化产业投资基金、老虎基金、高榕资本、元璟、BAI、愉悦、酉金、蚂蚁金服等等等等，众多大佬争抢着给他砸钱。
这让蛋壳公寓成功在纽交所上市，而高靖的身价也暴涨到了20亿+人民币。
无疑，这是一个人生赢家。
4
如今的企业尤其是互联网企业，充斥着大量高学历、高智商的人群。
这群人却两极分化严重。
高智商的人“杀猪”，更可怕。
因为他们有能力有资源。
高靖最开始拿着沈博阳的钱入驻租房市场的时候，因为租房市场太混乱了，黑中介太多，所以这样一个庞大的市场很有“钱景”，需要他这样一个“靠谱”的二房东。
一面帮房东租房，一面给租户提供漂亮干净的房间及管家式的后续服务。
这是一个共赢的模式。
三方都有的赚。
有了投资人的钱，蛋壳几年就拿到了40多万套，员工也飙升到了大几千人。
但投资人的钱花完了，怎么办？
搞了个“租金贷”，直接从银行拿到一年的房租，但是他还是按月给房东打钱，剩下来的钱，他们就套出来，继续拿房源。
拿了房源要租出去吧？
为了能抢占市场，高收低租：高价从房东手里租房源，低价租给租客。
没错，就是一个亏本的生意，蛋壳三年累计亏损50亿，为了扩张。
其实这都是老套路了。
优胜教育等教育机构，也都是挪用家长提前消费的钱快速扩张。
ofo、瑞幸、滴滴等等，最初不都是靠着大量补贴券，来快速抢占市场吗？
但是，这样的“提前透支”具有太大风险性，但凡遇到个突发状况，那就离彻底崩塌不远了。
疫情，压死了优胜教育，也成为了压垮蛋壳的最后一根稻草。
房子没人租了，但房租还要给，一来一回，资金链就断了。
而这还不是结束。
遭遇资金压力的高靖，开始铤而走险。
上半年时候，蛋壳公寓本来要和江苏昆山政府一起在昆山花桥成立一个长租公寓股权投资基金。
计划中的出资方包括蛋壳公寓（6.25亿元）、昆山银桥（6亿元）、安徽某国资（15亿-18亿元）。
但当昆山银桥6亿资金到位后，昆山国资发现，蛋壳此前宣传的安徽国资根本没投。
而之后，高靖不仅把自己投入的6.25亿以借款形式转回了蛋壳公司，还将昆山国资的5.5亿，也转去了蛋壳账户。
就是，高靖一分钱都不想出，然后套走了昆山国资5.5亿。
2020年6月的时候，高靖因为“侵占国资”被抓。
蛋壳火速换了领导人，但也没能掩盖住账面上的亏空。
这就形成了如今，一个个城市的暴雷。
5
毫无疑问，蛋壳不是因为疫情而死，只不过是疫情撕开了他的假面。
这年头，暴雷的公司越来越多。
从P2P到小黄车再到培训班再到长租公寓，一个接着一个。
你会发现他们的死法都很类似：想赚快钱。
有的时候，钱和名多了不一定是好事，欲望在短时间内膨胀太大，容易让人忘了初心。
想起早前刷微博时曾看到这样一段话：
一位学僧曾问禅师：“师父，以我的资质多久可以开悟？”
禅师说：“十年吧。”
学僧又问：“要十年啊？那师父，如果我加倍修炼，需要多久开悟？”
禅师说：“二十年。”
“那我夜以继日，不休不眠的禅修，需要多久开悟？”
此时禅师回答：“那样你永无开悟之日。”
学僧非常惊讶的问：“为什么？”
那时禅师回答：“你只在意禅修的结果，又如何有时间来关注自己呢？”
文章的最后，多说两句。
虽然力量很渺小，但也想尽一份力量。
END
父母改进一小步，孩子成长一大步
教育路上，我愿与你携手同行！
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