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怎样策划一场活动|运营篇05丨小白如何策划一场活动?都有哪些方法和流程?

2023-02-26 11:08:40 发表

丫空间介绍 ·丫空间(www.yaspace.cn),全国性活动内容平台,涉及展览展示、会议、庆祝活动、团建拓展、私人活动、竞技赛事、拍摄等各类活动图文、短视频内容的记录、传播。 ·用户通过丫空间可以浏览、筛选各类活动内容、活动商家、活动资源;商家通过丫空间可以发布、分享场地或业务信息、活动图文、短视频等活动内容进行市场营销。 ,丫空间已汇聚特色场地,虚拟空间,秀场/发布中心:艺术/展览馆,演出场馆。会所/俱乐部,公寓别墅/美趴,商场/步行街,酒店/度假村,影棚/演播厅,体育场馆,户外/广场。婚礼/宴会场地 会议中心,会展中心、剧场/剧院,众创空间/路演,会议室/培训厅,咖啡/书店、酒吧/餐厅、游船/游艇等全国各类场地资源。

1、时间节点:传统节日(中秋、元旦)、知名节日(双十一、618)

2、热点事件:社会热点、娱乐热点、生活热点

3、自造热点:策划事件营销

4、基于产品:新品发布、产品更新、周年庆等

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3)活动对象

明确活动针对的群体,让用户看得懂,让自己抓得住,让领导认可。

4)活动时间

活动的开始时间、结束时间,奖励的发放时间、领取时间。

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(电商活动案例)

5)奖品的来源

1、用户调查:通过普查或者1v1的方式,了解用户对什么奖品感兴趣

2、爆款通货:比如话费、京东卡、纸巾等必需品,或是看电商榜单

3、纪念意义:情感层面的联系,有纪念意义的东西用户更愿意保存

4、物质激励(类电商):利益释放、通过物质激励促进用户转化

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① 奖品类型:

新手红包、新手特权、100元任选3件、满减、买赠、签到红包、无门槛红包、现金红包、折扣券、体验券、兑换券、满减券、增值服务、实物奖励等。

② 工具/场景/模式

抽奖、满送、秒杀、邀请、拼团、排名、竞猜、分销等

③ 包装:人群、场景、故事

6)活动描述(对外)

活动文案的一部分,让用户看过之后明白要不要参与,怎么参与。

1、让活动主题吸引人,或给人独特感受

2、一句话让用户能明白你的活动主题

3、文案清晰无歧义,流程简单用户不用思考

4、给用户一个参与活动的理由

5、有时利他文案,也会促使用户参与

7)活动规则(对内、对外)

活动文案的一部分,让用户看得懂,让开发人员看得懂。

一部分内容是在前端展示给用户看的,另一部分内容是让开发人员知道活动如何实现。

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8)投放渠道

让市场人员或者你自己看得懂,要有投放时间、投放渠道的选择、预算。

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9)风险控制

用户薅羊毛、公关风险、诱导风险、服务器压力、落地转化、人力资源等

10)数据监测

投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控等。监测这些指标可以帮助你在查看数据的时候找到问题,并且启发你去解决这些问题。

11)活动预算

一个活动需要多少钱,单人成本是多少。

成本预估不一定非常准确,但是必须要树立这个意识。有一些活动是不花钱的,但是如果要花钱,你要明白一个活动的容量有多大,对指标的帮助是什么,为了这些利益,你需要多少成本支持。

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12)效果评估

有成本就有收益,你的活动目的对产品的哪些指标是有帮助的,以及如何体现,你需要考虑,并让领导认可。

企业设定活动ROI不得低于3,如果预估低于3, 则需要考虑更换活动方案,甚至重新设计活动。

13)FAQ

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可以另外准备一个文档,提供给客服或者相关人员怎样策划一场活动,帮助解决用户在参与活动中遇到的问题。

FAQ要详细、标准怎样策划一场活动,促进活动更好的落地和转化。如果活动规模大,仅有FAQ还不够,你需要提前准备客服的培训文件,并积极与客服人员沟通。

14)资源匹配/用户分工

1、内部资源:内部有哪些资源、人员如何分工、项目排期等。

2、外部资源:是否要联合推广,是换量合作还是直接采买?双方资源是否对等,用户是否垂直?

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3、活动立项流程

1、邮件通知发放材料

2、项目相关人员到会

3、运营介绍活动策划

4、活动开发工期评估

5、邮件确认分工

6、执行管理与协调

15)活动测试

1、流程优化:测试场景应尽可能保证最接近真实的应用场景,以防实际过程中因一些偏差而导致诸多问题。

2、压力测试:测试系统在超过 多少人的情况下会变慢或者崩溃,这需要请技术部门协助,运营者应提 前协调好。

16)活动预热/推广

各类渠道铺开广告宣传,提升营销效果

17)用户回访

通过电话、表单、产品功能等形式了解用户对这次活动的感受,吐槽和改进建议。

18)活动复盘

温故而知新,每一场活动都是一次试错,反思总结之后才能进步。

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(GRAI复盘法)

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(推演复盘法)

1、活动概述:简单概述活动主题、对象、时间、内容。

2、活动效果:对活动结束后的活动效果进行描述。活动是否达到预期目标的数据。例如,进行增长类的活动,是否达到增长的粉丝数;进行卖货类的活动,是否达到营收目标。

3、宣传效果:对各个投放渠道的效果进行统计,并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据。

4、活动流程:总结每一个环节遇到的问题和优化方式。

5、资源配置:通过人员资源复盘数据,活动方可以考察预设的人员配置、资源配置是否合理。例如,在一次个人号的裂变活动,活动方最初准备了10个 个人微信号,后来发现活动起量太快,用户增长速度超过预期,10个号远远不够,导致中间活动中断了一天。此后活动方再做新的活动时,应提前准备更多的号。

6、反思与总结:活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训,下次应该怎么调整,如何提高。

7、......

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1)常见的一些活动玩法

见后面营销方法的文章

2)超详细:裂变刷屏活动的策划方法

链接:

3)超详细:线下活动的策划和复盘

链接:

以上就是本期文章内容,关于活动营销玩法将在后面的文章再说,详细的活动策划方法和策划复盘案例已经附上链接。

如果对活动策划感兴趣,可以去鸟哥笔记、人人都是产品经理、新榜、清博指数、运营研究社等垂直网站看各位大佬的活动复盘案例。

晚安,祝各位天天开心!

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本文作者丨阿正

图片来源丨网络

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