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出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 鲁仪

单位| 郑州市馨家苑社区服务中心

我是一名普通的项目社工，平日里也会因为个人爱好随手写些攻略，例如旅游写攻略，抢个演唱会门票的攻略，项目招标攻略等等，觉得把已经做过的事情，通过自己的梳理总结用文字的形式呈现出来，既可以给别人提供指引和方便，同时也是自我成长的记录，也许这样的习惯与我目前所做的职业也非常相关，因为我负责的工作是社工机构培育孵化，当有人想注册成立机构走进孵化基地，那我们整理出来的注册流程攻略可能就非常适用于，帮助他顺利注册社工机构。

今天我要写的攻略是社工周外展活动攻略，主要近期碰上社工周，各社工协会以及民政部门都在热火朝天的忙着做社工周活动的准备，也有不少机构会选择做一些外展活动。介于去年办过几场大型外展，也希望自己的一些经验能给大家一些帮助。

策划实施一场外展宣传活动，我主要分为三个阶段：活动前、活动中、活动后。

活动前

外展活动最重要和最繁重的工作就是在活动前。

活动前也可以按照时间顺序来罗列工作：

1.开工作分工会

把活动工作内容依次分版块分配。在分配方面，结合个人习惯，我主要分为：项目组、设计组和外联组。

项目组：主要负责活动线上宣传与招募、项目负责人对接与联系、项目资料收集、活动内容通知。

设计组：主要负责活动现场布局设计、展位摆放设计、活动海报设计。

外联组：主要负责上级领导出席情况及发言人的沟通、活动志愿者招募与联系、外展物料租赁公司联系、记者媒体联系、便民资源联系、文艺团队联系、与物业公司或分管街道对接联系用电问题。

工作分工做得好，工作效率就会高，外展活动最重要的是分工有序。

2.宣传造势

可制作有设计感的招募海报、宣传海报，进行线下线上宣传。也可通过外媒及微信公众号进行预告宣传。

通过了解以下宣传的目的，设计宣传内容。

（1）广而告之，增加活动的“曝光率”，为当天活动吸引人流量。因此，可联合协办方或承办方共同宣传；

（2）招募参展需要的项目、活动志愿者及文艺社团；

（3）吸引媒体合作以及其他资源平台合作。

图为设计的活动宣传海报

3.物料筹备

可租赁物料：音响、桁架（含舞台）、幕布、地毯、桌椅、四角帐篷、演讲台、LED电子屏等；

需设计物料：展板、不干胶贴、指引板、互动版、号码贴；

不可缺少物料：剪刀、胶带、A4纸、写字笔、尼龙绳、急救箱、一次性水杯、矿泉水、抽纸、志愿者服装、工作证、垃圾袋；

可准备物料：一次性雨衣、雨伞。

需提前主办一个文件袋，装有：

（1）志愿者联络表及志愿者签到表

（2）社工、志愿者分工表

（3）主持人的主持词

（4）领导的发言稿

（5）相关工作人员联络表

（6）项目对接人联络表及项目签到表

（7）媒体联络表

（8）文艺社团负责人联络表

手机材料也要提前存好：参展项目介绍、外媒稿件。

4.场地勘察

整体方案确定后，需进行场地实地勘察，了解现场整体环境。可邀约租赁音响设备及桁架公司的人员一同前往。主要看的内容有：

（1）测量场地面积。目的是为了规划外展项目布局位置，确定舞台位置、大小及方向，绘制地形图。（包含周边环境，交通，卫生间，以及现场摊位位置）。

（2）核准电箱位置及线路设置。音响设备公司需要提前测量线路长短及了解电路功率等。

（3）周边停车场协调与安排。一般外展活动会有很多单位因携带展架较多，会开车前往。需提前指定停车路线活动场布，引导大家有序规范停车。

5.展位布场

展位布场也很重要，是细节性工作。需要注意以下几点：

（1）通过宣传的项目的数量统计来规划帐篷数量；（可以2个项目1个帐篷，也可以1个项目一个帐篷）。拿一个外展展位举例，内置是一个帐篷+两张桌子+四把椅子；如果是便民义诊或义剪的服务，准备的椅子要多（他们的摆放位置要放在边缘，可以集聚人员，避免道路拥堵）

（2）要规划展位项目的摆放（考虑居民群众入场出场路线、亮点项目的摆放位置、参展项目组是否需要用电，另外也要遵循紧凑型原则）

（3）展位内容的设计（总分原则，“中”指全场互动环节，可以参考深圳慈展会，就是设置的全场集卡的形式兑换小礼品，带动参与人员到各展位互动；“分”指各展位需要准备物品，如携带一些易拉宝、宣传页、还有项目展品以及设计一些互动游戏，但注意要规范的是易拉宝数量、易拉宝摆放位置，以免当天因易拉宝过多，遮挡展位展品宣传或者是相邻两个展位发生争执）

（4）提前把现场位置图发给当天参与参展的各项目组以及负责引导工作的志愿者，便于各项目组人员自行寻找展位，以及活动志愿者也能做好引导服务工作。

图为活动设计的布局图

图为活动设计的互动海报

6.必要的考虑

任何活动第一要务就是保证安全。

（1）可以与所在街道协调治安巡逻队在当天进行全场巡逻，避免突发情况发生无法控制；

（2）活动前邀请医务工作者参与当天的志愿服务，医务人员较多也可以与其团队沟通组织安排为便民义诊。

（3）预留展位，设置便民服务点，安排志愿者驻点服务。如存包服务、喝水服务、应急服务、咨询服务等。

（4）如考虑工作内容较多，需招募到多名志愿者参与活动当中，前期也要做好计划开展志愿者培训会的准备工作。

活动中

1.关于人员

分为小组，各尽其职，分工合作。

2.关于布展

工作人员协助租赁公司人员在活动开始前半个小时到一个小时前布展完成。

3.关于活动

按照流程，正常进行即可。重点是要多安排人员拍摄，并及时收集照片。也可以拍摄一些视频，作为后期宣传素材。

结束活动也要体现素质。要带着志愿者一起清理现场预留垃圾。

项目组人员要和参展项目人员、活动志愿者返程情况进行后期询问，是否安全到家。

活动后

1.宣传稿件插入图片及时发送各大媒体；

2.制作微信公众号推广；

3.统计志愿者服务时长，做好时长记录及信息反馈。

4.及时对活动开展情况进行总结评估。主要从活动的人员配置、规划制定、实施过程、活动成效等指标进行评估总结。人员配置是对活动过程中的人员分工的合理性进行考量。规划制定方面是根据项目参与情况及反馈检测活动方案设计的合理性。实施过程方面是监测实施过程的每个实施阶段是否顺利进行，总结问题和经验。活动成效从大赛的影响力、宣传效果、参展组织的体验和反馈等方面进行总结评估。

5、及时存档。（含精品图片库、文字材料、媒体报道统计等）

以上就是我的一些思考和总结，也希望能与大家一起交流分享，助力大家的外展活动能顺利举办！同时活动场布，也想再次和大家科普一下，每年三月份的第三个星期二，是国际公认的社工日，这一天，全世界的社工都会通过举办各种活动庆祝这一属于自己的节日。

设立国际社工日目的是为了唤起民众对社会工作的认同、强调社会工作者的角色，提升社会工作者的专业形象。社会工作助人的历程是一个生命影响生命的过程，社工人在不断的内省、关怀、追求社会正义、关爱他人的同时，也请别忘了照顾好自己！在这里，也向广大社工说声：“节日快乐！”